Information sur les livraisons et l’environnement

Délai de livraison : A compter du 10 juillet 2024, les délais de livraison seront de 6 semaines et évolutifs en fonction de la quantité de commandes à préparer. Ces délais nous sont imposés par le volume important de commandes que nous devons traiter. Également, ces délais de livraison prennent en compte la fermeture de nos ateliers du 12 au 24 août 2024 pour l’entretien annuel.

Pour les livraisons programmées aux mois de juillet et août 2024,  en raison des difficultés de circulation que vont rencontrer les transporteurs pendant le déroulement du Tour de France et des Jeux olympiques, les délais d’acheminement peuvent considérablement évoluer. N’hésitez pas à nous contacter au 04 70 35 25 35 ou par email norbert.pecheur@kitcave.com  pour suivre votre livraison.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons un bel été et de très bonnes vacances.

Aucun frais de livraison dès 12 casiers achetés ?  Oui ! Mais attention….

Avant la validation de votre commande ou avant la signature d’un devis, vous devrez vous assurer que la livraison pourra être effectuée dans de bonnes conditions. L’adresse de livraison, qu’elle soit en agglomération, en centre ville ou en zone de montagne, devra être accessible par un véhicule ayant un tonnage supérieur à 3,5 Tonnes, une hauteur supérieure à 3 mètres et une largeur de 2,5 mètres. En conséquence, si l’une de ces recommandations ne peut être respectée, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver, ensemble, la meilleure solution pour que la livraison s’effectue dans de bonnes conditions et sans facturation de frais supplémentaires.

Pour information : Si les derniers kilomètres ne peuvent être réalisés par un véhicule lourd, la livraison sera alors effectuée avec un véhicule léger. Cette prestation supplémentaire sera facturée 96,00 € TTC.

Nous avons toujours réussi à faire livrer les commandes de nos clients même dans des lieux difficilement accessibles comme en Nouvelle-Calédonie ou en Corse. Nous trouverons toujours une solution pour faire livrer vos casiers à vin Kitcave !

Exemple de véhicule Poids Lourd de 12 à 19 tonnes équipé d’un hayon élévateur effectuant les livraisons.

Information Environnement

• Nous expédions nos casiers à bouteilles et rangement pour cave à vin sur palette. L’ensemble est livré sanglé. Tous ces éléments, palette, carton et sangles sont RECYCLABLES à condition de les déposer en déchetterie !

Également, nous nous efforçons de réduire notre impact environnemental :

• Nous avons cessé d’utiliser du film plastique pour la palettisation de nos casiers.
• Nous regroupons au maximum les commandes avant leur expédition afin que les camions voyagent toujours bien chargés. C’est aussi pour cela que nos délais de livraison sont un peu plus longs car nous réapprenons à travailler avec La Patience !
• N’hésitez pas à nous contacter pour connaître nos délais de livraison. Nous pouvons aussi programmer une livraison à date précise +33 (0)4 70 352 535 (appel non surtaxé).

Merci et à bientôt !